Términos de uso del servicio
Al acceder y utilizar los servicios de ingeniería de superficies y granallado industrial ofrecidos por Graffitimelbourne Finishes, usted acepta las condiciones detalladas a continuación. Lea atentamente cada cláusula antes de contratar cualquier tratamiento superficial o revestimiento.
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Objeto del servicio
Graffitimelbourne Finishes presta servicios de decapado químico, granallado industrial por aire comprimido y aplicación de revestimientos poliméricos termo-endurecidos de alta fricción, así como tratamientos de cromo duro para protección contra la corrosión bajo aislamiento térmico. Todos los procesos se ejecutan en nuestra planta de metalurgia aplicada, con equipos calibrados y personal técnico especializado. El alcance exacto de cada intervención se define en el presupuesto y la orden de trabajo firmada por ambas partes.
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Aceptación de las condiciones
El uso de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de contratar o utilizar los procesos ofrecidos. La aceptación se formaliza mediante la firma de la orden de trabajo o, en su defecto, mediante el pago de la factura proforma correspondiente.
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Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el estado, composición y uso previsto de las piezas o estructuras metálicas a tratar. Asimismo, deberá notificar por escrito cualquier condición especial de riesgo, como presencia de contaminantes peligrosos, recubrimientos previos desconocidos o requisitos normativos específicos. El incumplimiento de esta obligación exime a Graffitimelbourne Finishes de cualquier responsabilidad por daños derivados.
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Limitación de responsabilidad
Graffitimelbourne Finishes no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, lucro cesante o costos de paralización de planta, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, se limita al valor del servicio contratado. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave demostrada judicialmente.
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Garantía de los tratamientos
Los tratamientos de granallado, decapado y revestimiento cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de aplicación, siempre que las piezas hayan sido manipuladas y almacenadas según las instrucciones técnicas entregadas por escrito. Quedan excluidos de la garantía los daños por desgaste abrasivo continuo B2B, corrosión por atmósferas no declaradas, impacto mecánico extremo o modificación del sustrato por terceros.
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Propiedad intelectual y confidencialidad
Toda la documentación técnica, procedimientos, formulaciones de polímeros y parámetros de proceso compartidos con el cliente son propiedad exclusiva de Graffitimelbourne Finishes. El cliente se obliga a no reproducir, divulgar ni utilizar dicha información para fines distintos a los del servicio contratado. Esta obligación subsiste incluso después de finalizada la relación contractual.
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Modificación de los términos
Graffitimelbourne Finishes se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado de los servicios después de ese plazo constituye aceptación de los nuevos términos. Para consultas sobre versiones anteriores, contacte a nuestro departamento legal.
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Rescisión del servicio
Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio en curso mediante notificación escrita con 30 días de antelación. En caso de rescisión por incumplimiento grave del cliente (falta de pago, suministro de información falsa o violación de confidencialidad), Graffitimelbourne Finishes podrá dar por terminado el servicio de forma inmediata, sin perjuicio de reclamar los daños correspondientes.
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Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
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Contacto legal
Para consultas sobre estos términos, notificaciones de rescisión o solicitudes de información adicional, diríjase a nuestro departamento jurídico en la dirección postal: Gael 8694, o mediante correo electrónico a info@graffitimelbourne.com. Atenderemos su consulta en un plazo máximo de 10 días hábiles.